【摘要】近年来我国社会多领域快速发展，当前事业单位要注 重实施深入改革，全面适应社会基本发展需求。在人力资源管理 中时间性较为突出，人力资源管理的重点内容就是强化绩效考核。 近些年来，我国社会多领域创新发展进程逐步加快，各类技术产 品不断创新发展，市场竞争日趋激烈，对事业单位发展提出了更 多更高的要求。事业单位要全面掌握现阶段市场发展基本现状， 对全体职工各项行为合理约束与引导，提升人力资源价值。对大 数据技术合理运用，逐步补充完善人力资源管理内容。全面强化 对事业单位各个部门的高效化管理，对多项数据综合分析，从根 本上提高人力资源管理成效。 【关键词】企事业单位；人力资源；绩效；管理体系；策略 中图分类号：   F272      文献标识码：A doi:10.12159/j.issn.2095-6630.2020.34.3502

1 事业单位人力资源绩效管理问题分析 1.1 与全体职工缺乏沟通 从部分事业单位发展现状来看，人力资源绩效管理工作制度 是通过单位管理部门设定的，未能合理征集全体职工的意见与建 议。加上基层职工各项意见与建议也难以及时反馈给管理人员， 多层面信息沟通难度较大。多数职工不能全面掌握单位制定的各 项绩效管理制度，在绩效管理过程中的主动性不足。在规范化的 绩效管理中要注重实现有效的信息沟通交流，避免职工产生抵触 情绪。 1.2 绩效考核制度未能落实 受到多种因素影响，事业单位人力资源配置中仍旧存有较多 问题，将对全体职工的工作积极性产生较大负面影响，难以保障 事业单位年度工作规划全面实施。从部分事业单位发展情况可知， 在全面实施人力资源管理时，主要还是以管理事项为主体，集中 处理的事务较多，但是对于外部发展环境以及全新的管控模式缺 乏有效了解。在具体管理中，还是延续传统行政管理措施以及人 事奖惩方法。在现阶段，事业单位内部尚未建立高效的管控机制， 导致事业单位长远发展规划和具体管理工作难以有效对应，设定 的绩效考核制度不合理且未能落实。在大数据时代，传统管理体 制不能为单位各项工作任务高效完成提供助力，对各项工作开展 缺乏全面分析，对后续各项工作稳定进行具有较大影响。 1.3 绩效果运用不足 在现代人力资源管理中，绩效考核属于重要的管理措施，对 优化人事管理、开发人力资源、完善考核依据等方面具有重要意 义，是重要的行政管理措施。但是目前在事业单位发展过程中， 绩效考核预期目标与实际成效之间存有较大差距。事业单位往往 将绩效管理和考核作为应对上级检查的一项工作，限制了绩效考 核的全面实施，绩效考核作用未能有效显现，和全体职工的奖惩 没有挂钩。 2 构建企事业单位人力资源绩效管理体系的策略探讨 2.1 树立现代化人力资源绩效管理理念 企业需要将现代化的理念融入到绩效管理工作之中， 积极发现以往的管理模式、制度体系中与当前发展实际存在 的冲突点，及时针对冲突点进行改进和优化，从而树立更加符合 企业发展的管理理念。在优化和改进绩效管理模式的过程中，企 业需要注重管理工作的平衡性，注重将考核人员与被考核人员双 方放在相对的位置上，确保管理者可以及时督促下级员工进行问 题改进，而下级员工也可以就自身对绩效考核果中的疑问进行 反馈，从而实现员工之间的友好沟通，帮助管理人员更加及时、 准确地发现自身存在的不足之处，便于对工作模式进行改进，形 成公平公正的良好工作氛围，促使企业的业绩成果不断提升。此 外，为了将绩效管理工作效果进一步提升，企业可以通过物质奖 励的方式，以奖金和职位等形式促使员工重视绩效考核果，主 动提升自身工作能力，为企业创造更多业绩，也为自身发展打下 更加坚实的基础。 2.2 合理选用绩效考核方法 合理的绩效考核方法可以提升绩效管理工作效率，进一步完善绩效考核管理体系。常用的考核方法主要有关键业绩指标法、 平衡计分卡以及 SWOT 分析法。其中，关键业绩指标法主要用于 评价企业发展过程中员工的贡献情况，具体执行过程中需要将关 键指标相关的参数信息按照相应的流出输入，通过科学的分析计 算以数字化果的形式将员工的业绩能力更加直观地表现出来， 这种方式多用于市场经营相关部门，对于偏向于服务的部门缺乏 实用性。为此，在具体执行绩效管理工作的过程中，企业需要对 考核方法酌情选择，避免产生负面影响。平衡计分卡主要从内部 运营、学习、成长、财务以及客户等多个角度执行考核工作，将 各部门的职责、任务通过这些指标更加直观地显示出来，使得考 核管理工作更加科学和富有层次性。SWOT 分析法主要从优势、 劣势、威胁以及机会这几个方面评价员工的表现情况和个人能力， 更加深层次地解读员工的实际情况，在人员招聘、资源配置的过 程中更加实效性。 2.3 确定明确的绩效指标 在进行绩效管理的过程中，企业需要以公平公正为目标，为 员工营造一个良好的工作环境，从而实现企业持久、稳定的发展。 在具体执行过程中，企业可以为员工规划晋级晋档的指标，为有 能力的人员提升上升平台，为缺乏能力的人员提供学习的动力， 从而更好地发挥出人力管理效果。此外，绩效管理还可以帮助企 业规划培训指标，依靠绩效管理评比出资历符合的员工，针对职 位空缺情况从基础理论、业务技能、管理等方面对员工开展培训， 从而调动起员工对于企业的认同，提供企业文化的发展土壤。 2.4 将信息化技术融入绩效管理工作之中 随着时代发展，信息化技术、网络技术在当前社会中得到广 泛应用，企业也需要依靠先进的技术手段对绩效管理工作模式进 行改进和提升。为此，企业需要为绩效管理工作构建相应的系统 平台或操作软件，将传统的线下管理模式转化为灵活、快捷的线 上管理模式。为了更好地发挥出信息化技术的应用效果，企业需 要在不同的发展阶段创建专业化的管理软件，通过组建相应的管 理部门，依靠专业人才对管理软件进行更新和维护，提升绩效管 理软件的效果并降低其操作难度，从而为企业的绩效管理工作提 供更加稳定、可靠的平台。 2.5 制定合理的绩效考核标准及考核内容 对人力资源绩效管理创新发展的探索最重要的内容就是对绩 效考核标准和考核内容的重新制定。对考核标准的设定必须符合 企业所有员工的平均水平，过高的标准一般员工很难完成，过低 的标准对员工而言又缺乏挑战性，只有合理科学的考核标准才能 调动员工的工作积极性，为提高员工的工作能力可以设置阶段性 的考核标准，以科学的方式激励员工提高自身能力。考核内容的 制定不仅要考虑员工的工作效率，而且要考虑工作的难度、员工 的工作态度等，合多种角度的信息考核员工的综合能力，促使 绩效管理工作得到新的发展。 束语 在事业单位现代化管理中，要重点突出人力资源管理，尤其 需要做好人力资源绩效管理。合现阶段绩效管理中存在的各类 问题，事业单位要积极制定科学的应对措施，加强绩效评价，对 绩效考核果进行规范运用，提高个人以及组织发展绩效，以更 好地实现单位管理目标，不断提升事业单位管理水平。

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